Términos y condiciones
Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página web y la adquisición de nuestros productos. Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio, usted (en adelante el “Usuario” o “Cliente”) acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos y condiciones aquí estipulados.
1. IDENTIDAD DEL TITULAR
El sitio web y la marca Patitas Coquetas son operados comercialmente por Natasha Puente, bajo la figura legal de Persona Física con Actividad Empresarial conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal y de operación en la ciudad de Celaya, Guanajuato.
2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
• Precios Totales: En estricto cumplimiento con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las normativas de la PROFECO todos los precios de los productos exhibidos en nuestra tienda en línea se presentan en montos totales.
• Inclusión de IVA: Los precios ya incluyen el impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente al 16%. El cliente no tendrá cargos sorpresa ni aumentos impositivos inesperados al momento de finalizar su pago en el carrito de compra.
• Moneda Oficial: Todas las transacciones comerciales, cotizaciones, cobros y exhibición de precios se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA
• Pasarelas Autorizadas: Para la seguridad del Cliente, el procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos líderes en el mercado. El sitio web integra las plataformas de pago Stripe, Mercado Pago y PayPal para la aceptación de tarjetas de crédito y débito.
Asimismo, se habilitan opciones de pago en efectivo mediante tiendas de conveniencia como OXXO y transferencias electrónicas vía SPEI.
• Seguridad de la Información: En ningún momento tenemos acceso ni almacenamos los números de tarjetas, claves de seguridad o datos bancarios del Cliente. Toda la información financiera sensible es transmitida de forma encriptada directamente a los servidores seguros y cifrados de las pasarelas de pago antes mencionadas, deslindando a este sitio web de cualquier responsabilidad por incidencias en dichas plataformas.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todos los elementos visuales integrados en este sitio web —incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: los patrones de costura, los diseños 100% originales hechos a mano de las prendas, las fotografías del catálogo, los textos descriptivos, los logotipos y las ilustraciones o íconos personalizados estilo crayon— están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, imitación, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de cualquiera de estos activos sin la autorización previa, expresa y por escrito de Natasha Puente / Patitas Coquetas. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a las acciones legales civiles y penales correspondientes.
5. DISPONIBILIDAD DE STOCK E INVENTARIO
Patitas Coquetas opera con sistemas de actualización de stock; sin embargo, ante la naturaleza artesanal de nuestras prendas, pueden ocurrir errores humanos o técnicos en el inventario. En caso de que el Cliente adquiera una prenda estándar que por error ya no se encuentre disponible, la empresa se reserva el derecho de cancelar la transacción de manera unilateral. Se notificará de inmediato al Cliente y se le reembolsará el 100% del dinero pagado a través del mismo método de pago original, sin que esto genere penalizaciones, intereses o responsabilidades adicionales para ninguna de las partes.
